Пн-пт с 09:00 до 18:00
8 (800) 707-46-12
info@remont-ibp.ru
г. Санкт-Петербург, ул. Генерала Хрулева, д. 14 корпус 5, строение 2
8 (800) 707-46-12
info@remont-ibp.ru
Пн-пт с 09:00 до 18:00
Отправить запрос
Гарантийные случаи
Описание гарантийных случаев в виде карточек с кратким описанием.
Неисправность ИБП из-за заводского брака
Обслуживание осуществляется в рамках гарантийных обязательств при обнаружении заводского брака.
Повреждение ИБП в результате скачков напряжения
Если неисправность ИБП вызвана скачками напряжения, обслуживание также производится по гарантии.
Повреждение ИБП при транспортировке
В случае повреждения ИБП при транспортировке, обслуживание осуществляется в рамках гарантии.
Как воспользоваться гарантией
Пошаговая инструкция по использованию гарантии: этапы и краткие описания каждого шага.
Шаг 1
Определите тип вашего ИБП и найдите гарантийный талон.
Шаг 2
Соберите необходимые документы и контакты сервисного центра.
Шаг 3
Свяжитесь с сервисным центром для уточнения адреса и времени визита.
Гарантийные документы
Перечень технических условий для поддержания гарантийных обязательств
Скачать документы
Когда гарантия не действует
Список условий, при которых гарантия не действует. Каждое условие с кратким пояснением.
Регулярное не обслуживание
Игнорирование регулярной проверки и очистки устройства
Диагностика при нестабильном питании (при частых перепадах напряжения)
Проверка и настройка для стабильной работы в сложных условиях
Устранение последствий перегрева (при длительной непрерывной работе)
Профилактика и ремонт при перегреве компонентов
Замена расходных материалов (после определённого количества циклов работы)
Замена изношенных компонентов для продления срока службы
Восстановление после длительного хранения (при неиспользовании более 6 месяцев)
Подготовка устройства к работе после длительного простоя
Комплексная проверка (при подозрении на внутренние неисправности)
Детальная диагностика и ремонт при подозрении на внутренние поломки